成立电子商务伙伴是谁?
站得住脚的作品只与cleverbrige从其网站上的电子商务交易。的真实性验证通信从clevebridge你收到,你会发现他们的银行转账细节如下。请电子商务订单后,您将收到这些匹配的细节在你的发票,当你选择用电汇支付。
请注意:不发送付款到这个地址,直到你有一个有效的电子商务秩序和收到这些指令从clevebridge参考/订单号。
银行账户细节
账户持有人:cleverbridge AG)
银行名字:德意志银行(Deutsche Bank)
伊班人:DE83370700600207164500
BIC(斯威夫特):DEUTDEDKXXX
银行地址:一个窝Dominikanern 11-27 - 50668年科隆-德国
转让原因:<你独特的订单号>
我现有的客户,想升级到Nessus专家
如果你目前Nessus专业的许可证,请到您的帐户并导航到许可你想升级。
如果你有超过90天留在你现有的许可证,您将会看到一个链接,说“升级到Nessus专家”。按照这个链接购买按升级期间Nessus专家你现有的订阅。
如果你在90天内到期,您需要同时更新和升级你的许可证。点击“在线更新”许可证,并选择Nessus专家在结帐过程。
一旦升级,你的产品将在24小时内自动更新。
我想续借我的订阅
请登录community.tenable.com并导航到“我的产品”一节在右上角找到。你的产品视图将包含选项来管理您的订阅,如审查定价为你更新,在线更新,获得电子商务报价,更新您的付款方法,打开或关闭汽车更新和管理联系人的许可。
如果你订阅90天内到期,你应该也收到通知邮件。您还可以更新您的订阅通过单击这些邮件中包含的链接。
更新不出现后立即购买
偶尔的订单将通过系统2个工作日处理。请检查后2工作日。如果您的订单仍然没有出现,请联系您的CSM(邮件中找到你社区门户)。
我需要一份发票
您的确认电子邮件为您的网上购物有一个pdf版本的发票附加链接。你也可以登录到你的站得住脚的账户Community.Tenable.com并导航到你的产品。点击“管理订阅”找到你的发票的副本。如果你仍然找不到请联系(电子邮件保护)。
我的购买激活链接坏了导致一个404错误
从trialware最有可能你已经升级,或者Nessus必需品这激活链接发送错误。您的试用版或Nessus装备版本会自动激活后购买,现在应该是一个完整的工作产品。
我想电子商务更新的报价
请登录到你的社区门户并导航到你的产品。你可以请求报价更新通过点击“电子商务报价”。请注意,购买你的更新报价,你必须完成订单的接受报价。这些报价只是有效的电子商务交易。
我也看不出一个更新按钮在我的社区门户
请电子邮件(电子邮件保护)你的客户ID。
我看不出我最近购买的产品在我的社区门户网站升级之后从Nessus必需品或审判
如果已经有超过24小时你的购买,请电子邮件(电子邮件保护)和你的购买参考号码。
免税的验证
请点击这里了解如何申请免税之前或之后购买。
需要一个站得住脚的W9的副本
访问成立的2023年W9形式如下:
我无法登录到你的社区
只需点击“不记得你的密码吗?“当你进入登录页面community.tenable.com。如果你还需要帮助你的登录,请电子邮件(电子邮件保护)。
我需要为一个在线订单请求退款
请电子邮件(电子邮件保护)为电子商务交易请求退款。一定要包括你的参考号码的顺序(上找到您的订单确认电子邮件)。退款一般是7个工作日内处理。